ポイントの還元について

ご請求金額から各種手数料を差し引いた金額に対し、ステージごとの還元率をもとにポイントを還元いたします。

ステージの有効期限について

前回のお買い物から90日間お買い物のご利用がない場合は、ステージは１ランクずつダウンします。ただし、メンバーでいる限り、累計購入額は保持されますので、有効期限経過後でもお買い物をしていただければ、次回お買い物時のステージは累計購入金額に応じたステージおよびポイント還元率に戻ります。

ポイント付与について

• お買い物で獲得されたポイントは、ご注文いただいた商品の発送手続きが完了次第付与されます。発送手続きには２～３日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
• バースデーポイントおよび、アニバーサリーポイントにつきましては、ご購入履歴のあるお客様にプレゼントさせていただいております。
• ニナの日ポイントは毎月27日にプレゼントしておりますが、土・日・祝日の場合は、付与日が前後する場合がございますので、予めご了承ください。

保有ポイントについて

• メンバーの退会および会員であってもポイントの換金はいたしかねます。
• ポイントのご利用は、登録者本人に限らせていただきます。ポイントは譲渡、合算できません。
• ポイントのご利用の有効期限は、獲得日より１年です。ただし、以下のポイントには有効期限がございます。
  • バースデーポイント：お誕生日から60日間
  • アニバーサリーポイント：記念日から60日間
  • トライアル初回購入特典ポイント：ご購入いただいた日から30日間

返品・交換時のポイントの取り扱い

• 購入商品を返品、キャンセル、交換された場合、獲得ポイントは自動的に取り消しされます。
• ポイントを利用してご購入いただいた商品を返品・交換・キャンセルされた場合、ご利用いただいたポイントは返還いたします。次回お買い物時に再度ご利用いただけます。
• 商品を交換された場合、先にご注文いただいた商品の獲得ポイントは取り消され、新たにご購入いただいた商品の合計が累計されたステージに応じ、ポイントを付与いたします。